مشرق وسطی میں اسکول انٹرپرائز تعاون

MENA خطہ، یعنی مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کا خطہ، حالیہ برسوں میں چینی کار کمپنیوں کے لیے توجہ مرکوز کرنے کے لیے ایک گرم مقام ہے، ڈونگ فینگ فورتھنگ نے اگرچہ اس خطے میں دیر سے پچھلے سال بیرون ملک فروخت میں تقریباً 80 فیصد حصہ ڈالا۔ فروخت کے علاوہ، سب سے اہم حصہ سروس ہے.

اسکولوں اور کاروباری اداروں کے درمیان بین الاقوامی صلاحیت کے تعاون کے ایک نئے موڈ کو اختراع کرنے کے لیے، مقامی ڈیلروں کو کار کی بحالی کی ٹیکنالوجی کی سطح کو بہتر بنانے اور سروس کے معیار کو بڑھانے میں مدد کرنے کے لیے، 27 جنوری کو، قمری نئے سال کے چھٹے دن، جب کہ ہر کوئی لطف اندوز ہو رہا تھا۔ بہار کے تہوار کی تعطیلات کا خاندانی مزہ، امپورٹ اینڈ ایکسپورٹ کمپنی کے ایشیا-آسٹریلیا آپریشن سینٹر کے مینیجر، ہوانگ یٹنگ نے پہلے ہی بیرونی ماہرین سے ملاقات کی تھی - لیوژو ووکیشنل ٹیکنالوجی کالج جب ہر کوئی چینی نئے سال کی چھٹیوں سے لطف اندوز ہو رہا تھا، مسٹر امپورٹ اینڈ ایکسپورٹ کمپنی کے ایشیا-آسٹریلیا آپریشن سینٹر کے مینیجر، ہوانگ یٹنگ اور لیوزو ووکیشنل اینڈ ٹیکنیکل کالج کے شعبہ آٹوموٹیو کے سینئر استاد مسٹر وی ژوانگ نے مصر کا سفر شروع کیا۔ یہ مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ میں 27 جنوری سے 27 فروری تک ایک ماہ کی سروس سکلز ٹریننگ کا آغاز ہے جو قاہرہ، مصر اور ریاض، سعودی عرب میں دو مرتبہ منعقد ہوا۔

مصری ڈیلرشپ کی اصل صورت حال کے مطابق، ایشیا-آسٹریلیا آپریشن سینٹر کے بزنس مینیجر ہوانگ یٹنگ نے ڈیلرشپ کے سروس مینیجرز کے لیے سب سے پہلے تربیتی مواد کو چینی سے انگریزی میں تبدیل کیا، اور پھر اس نے انگریزی تربیتی مواد کو ہر سروس اسٹیشن کے سروس اہلکاروں کو دوبارہ عربی سکھانا۔ اس کے ساتھ ساتھ تدریس کے دوران، ہم ڈیلرشپ ہیڈکوارٹر میں سروس سٹیشنوں پر آنے والی گاڑیوں کو بھی سکھاتے ہیں، اور کچھ مشکل مسائل کے لیے تھیوری سے منطق سے عملی آپریشن کی طرف دھیرے دھیرے جاتے ہیں، تاکہ سروس اہلکار مزید گہرائی سے سمجھ سکیں اور سیکھ سکیں۔ .

مصر میں تین ہفتوں کی تربیت کے دوران، ڈیلر ہیڈ کوارٹر اور دس سے زائد کنٹریکٹڈ سروس آؤٹ لیٹس کے کل بیس سے زائد سروس اہلکاروں نے متعلقہ تربیت کی اور تربیتی سرٹیفکیٹ جاری کیے۔

اس ٹریننگ کا دوسرا پڑاؤ سعودی عرب کے دارالحکومت ریاض میں ہوا اور کویت اور قطر کے ڈیلرز کے حاضر سروس اہلکاروں کو اس ٹریننگ میں شرکت کی دعوت دی گئی اور سعودی ڈیلرز نے شمالی، مشرقی اور ڈیلرز کے حاضر سروس اہلکاروں کو بھی مدعو کیا۔ مغربی شاخیں شرکت کریں گی۔ سعودی عرب ڈیلرشپ کی بعد از فروخت سروس کا انچارج شخص تربیت کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے تربیت کی بنیاد پر تعامل اور عملی ٹیسٹ کو بڑھانا چاہتا تھا۔ رائے حاصل کرنے کے بعد، مسٹر وی ژوانگ نے فوری طور پر کورس ویئر میں سوال و جواب اور پوسٹ ٹیسٹ سیکشن کو شامل کیا، اور کورس کے مطابق متعلقہ عملی ٹیسٹ کے تقاضے اور جوابی شیٹس تیار کیں۔

مصر میں تربیتی طریقہ کار سے مختلف، سعودی عرب کا کلاس روم سہ زبانی طریقہ اپناتا ہے، یعنی استاد کے چینی زبان میں پڑھانے کے بعد، آپریشن سینٹر کے اہلکار انگریزی میں ترجمہ کرتے ہیں، اور سعودی ڈیلرشپ آفٹر سیلز سپروائزر پھر ایک بار عربی میں پڑھاتے ہیں۔ مختلف طلباء کی زبان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے۔ تھیوری اور پریکٹیکل آپریشن کے امتزاج میں، اسے ہر طالب علم کے آپریشن کے بعد پروٹو ٹائپ کار پر پیشگی ترتیب دینے والے استاد کے ذریعہ دوپہر کو صبح کے لیکچر میں اپنایا جاتا ہے تاکہ تربیت میں ہر شریک کی تاثیر کو یقینی بنایا جا سکے۔

دس روزہ تربیتی کورس تیزی سے گزر گئے، ہم نے طلبہ کے لیے تربیتی سرٹیفکیٹ بھی تیار کیے، طلبہ نے امید ظاہر کی کہ ٹرمینل پر کسٹمر سروس کی سطح کو یقینی بنانے کے لیے ایسی ٹریننگ میں شرکت جاری رکھنے کے مزید مواقع ملیں گے۔

ویب: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
فون: +867723281270 +8618577631613
پتہ: 286، پنگشن ایونیو، لیوزہو، گوانگسی، چین